1
Is renting a condo in BGC or Makati worth it for a call center agent? Sulit ba o mabubuwang ka lang sa gastos?
Nakakuha ako ng account sa isang BPO sa BGC na PHP 35,000 monthly. Nag-iisip ako mag-rent …
821 views
Ano ang experience mo working sa BPO / call center?
Balak ako mag-apply sa BPO kasi mataas daw starting pay at may night diff. Pero natatakot ako sa graveyard shift at sa mga galit na customers. Sa mga naka-experience na, kamusta talaga ang buhay call center agent? Sulit ba o burnout agad?
Anonymous asker ·Asked on 20 days ago ·508 views ·4 answers
Best Answer
Seaman Kap Junard Beginner First-hand experience Seaman ako ng 14 years, alam ko ang buhay sa barko, allotment, at pag-iwas sa fake manning agency.
Six years akong nasa voice account, US telco. Totoo mataas ang pay compared sa fresh grad rate sa ibang industry, lalo na kapag may night differential at may allowances. Pero i-manage mo expectations mo: ang graveyard shift talaga sisira sa body clock mo sa una. Namamayat ako nung first three months, palaging puyat. Nasanay din naman ako after. Ang totoong dahilan ng burnout hindi yung customers, kundi yung metrics: AHT, CSAT, adherence. Parang lagi kang minomonitor. Advice ko, piliin mo yung account. Sales at collections stressful, pero yung tech support at customer service mas kaya. Mag-ipon ka habang bata ka pa at malakas katawan, wag mo tanggapin as forever. Springboard yan para sa mas magandang role tulad ng QA, trainer, o WFM.
Anonymous contributor Beginner First-hand experience
Isang taon lang ako sa collections account tapos umalis na ako, hindi ko kaya. Araw-araw may umiiyak o nagmumura sa kabilang linya, tapos yung team lead pipilitin ka pa mag-hit ng quota. Sweldo maganda oo, pero binili mo yun ng kalusugan mo. Hanggang ngayon iba na tulog ko.
Nurse abroad Kaye Beginner First-hand experience Nurse ako sa UK ngayon, tatanungin mo ako sa NCLEX, IELTS, at buhay sa abroad bilang RN.
Para sa akin okay lang naman. Introvert ako kaya yung work-from-home setup namin ngayon perfect. Bumili ako ng sarili kong headset, mabilis internet, tapos tahimik. Yung iba nag-quit dahil sa commute papuntang BGC dati; ngayon wala na yun. Titignan mo lang kung stable ang account, kasi yung iba biglang na-pull out.
Coach Ligaya Beginner First-hand experience Money coach ako, gagabayan kita sa ipon challenge, emergency fund, at pag-alis sa utang.
Trainer ako ngayon, nagsimula din as agent. Isa sa hindi sinasabi sa inyo: piliing mabuti yung site at account bago pumasok. Tanong ka sa mga current employee sa labas ng gate, wag ka lang maniwala sa recruiter. Mataas ang attrition kaya laging may hiring. Kung kaya mo ang shift at may financial goal ka, sulit. Pero wag kang matulog sa pwesto, mag-upskill ka.
Answer this
Related questions
4
Ano ang experience mo kumain sa sulit na carinderia vs sa fancy resto?
Foodie ako pero budget-conscious din. Palaging tension sa akin kung yung mga instagrammabl…
8,884 views
0
Ano ang experience mo mag-padala ng remittance sa pamilya?
Bilang OFW, buwan-buwan akong nagpapadala sa pamilya. Pero nagsisimula na akong ma-stress …
1,774 views
5
Ano ang experience mo mag-loan ng Pag-IBIG housing?
Balak na naming mag-asawa mag-apply ng Pag-IBIG housing loan para sa unang bahay namin. Pe…
797 views
13
Ano ang experience mo mag-solo travel sa probinsya?
Gusto ko subukan mag-solo travel sa mga probinsya para makapag-relax at malayo sa stress n…
787 views
2
Ano ang experience mo gumamit ng PhilHealth sa ospital?
Na-admit yung tatay ko at first time namin gagamitin ang PhilHealth. Nalilito kami sa pros…
766 views